«No solo protegen los derechos de los consumidores, sino también los intereses de la empresa, evitando así futuros problemas legales.»
En la era digital, cada vez más empresas optan por vender productos y servicios a través de plataformas en línea. Sin embargo, al iniciar ventas por internet en Colombia, es fundamental contar con términos y condiciones claros y bien estructurados en el portal web. Estos términos no solo protegen los derechos de los consumidores, sino también los intereses de la empresa, evitando así futuros problemas legales.
Contar con términos y condiciones claros y completos es esencial para cualquier negocio que quiera operar en el comercio electrónico en Colombia.
A continuación, presentamos los Términos y Condiciones de Uso esenciales que debería tener en consideración un sitio web de venta al público:
- Aceptación de los Términos y Condiciones.
- Uso del Portal.
- Registro del Usuario.
- Información de los Productos y Precios.
- Política de Precios.
- Proceso de Compra.
- Medios de Pago.
- Política de Envíos.
- Política de Devoluciones.
- Protección de Datos Personale
- Propiedad Intelectual.
- Limitación de Responsabilidad.
- Jurisdicción y Ley Aplicable.
- Contacto.
Fuente: Muñoz Montilla Abogados Asocidos.