Hasta que punto pueden las RRSS como TikTok limitar tus derechos bajo el pretexto de sus normas internas?

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La Corte Constitucional de Colombia ha intervenido en un caso clave en el que se cuestiona el bloqueo injustificado de una cuenta en TikTok de un usuario. ¿El motivo? Alegaron que no cumplía con la edad mínima de 13 años, ¡pero resultó que el usuario tenía más de 13.

¿Qué dijo la Corte?

Derechos vulnerados: La Corte determinó que se violaron derechos fundamentales como el debido proceso y el habeas data, ya que la cuenta fue bloqueada sin una respuesta adecuada ni un proceso justo.

La Corte destacó que las plataformas digitales deben respetar los derechos fundamentales de los usuarios, incluso cuando se basan en sus propias normas internas.

La decisión de bloquear la cuenta sin una justificación válida ,infringe el derecho de los usuarios a acceder a la plataforma y a actualizar sus datos personales.

Fuente: Noticiero Oficial